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title: 遠隔地と進めていた要件定義でコミュニケーションGapが発生｜課題解決事例｜マネジメントソリューションズ（MSOL）サービスサイト
description: 遠隔地にプロジェクト環境を立ち上げ、コミュニケーションGapを解消
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# 遠隔地と進めていた要件定義でコミュニケーションGapが発生

![PMO_kadai004](https://service.msols.com/hubfs/msol_service/blog/%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E4%BA%8B%E4%BE%8B/PMO_kadai004.jpg)

![プロジェクト情報](https://service.msols.com/hubfs/raw_assets/public/msol/images/summary_img_project.png)

### プロジェクト情報

- **概要：**ERPパッケージ（SCM領域）の導入プロジェクト
- **期間：**1年半
- **人数：**100名弱

MSOL支援概要(目次)

## **プロジェクトの背景・課題**

- 導入メンバーがメインユーザーと作業場所が離れていたため、週1回の出張とリモート会議で要件定義を進めていた
- 課題があれば翌週まで持ち越していた
- 要件定義で、ユーザーとのコミュニケーションGapが顕在化した

![PMO_kadai004-1-1](https://service.msols.com/hs-fs/hubfs/msol_service/blog/%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E4%BA%8B%E4%BE%8B/PMO_kadai004-1-1.png?width=800&height=412&name=PMO_kadai004-1-1.png)

## **PMOによる改善プロセス**

- メインユーザーのロケーションに、PJ環境を早期に立ち上げ（PJルーム、宿泊施設手配など）、全導入メンバーを移動

![PMO_kadai004-2-1](https://service.msols.com/hs-fs/hubfs/msol_service/blog/%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E4%BA%8B%E4%BE%8B/PMO_kadai004-2-1.png?width=900&height=544&name=PMO_kadai004-2-1.png)

## **PMOによる課題解決の成果**

- メインユーザーの近くにプロジェクト環境を立ち上げ、コミュニケーションGapを解消
- 課題解決のスピードも向上し、スケジュール遅延を回避

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