怒りが消える、心のトレーニングとアプローチとなる、アンガーマネジメントの基本的な学習コースです。
以下の受講者層を想定しています。
①管理職や人材育成担当にアサインされたプロジェクト・マネジャーやリーダー
②自己コントロールを深めることで、人間関係や顧客対応の品質を上げたいと考えている方
アジェンダ
第1章:アンガーマネジメント概説
1-1なぜ人はイラつくのか
1-2怒りのメカニズム
1-3怒ることの損失とデメリット
1-4アンガーマネジメントの必要性
第2章:怒りのメカニズム
2-1怒りは身を守る自然な対応
2-2一次感情と二次感情
2-3怒りには類型と要素がある
2-4要素があると誰もが怒りを感じる
第3章:怒りのコントロール方法
3-1怒りにはレベルがある
3-2記録をつけることの重要性(怒りの可視化、客観化、分析、自分の傾向を知る)
3-3上手な怒り方
3-4コーピングマントラとポジティブセルフトーク
3-5行動変容と頭の切り替え(怒りのエネルギーを昇華させる)
3-6おわりに(怒りに振り回されないアナタになるために)
PMI®認定PMP®資格更新のためのPDUを発行致します
MSOLはPMI®の教育機関（ATP）であり、PMP®やDAなど各種資格の取得・維持に必要なポイントを発行しております。
※Project Management Professional®(PMP®)と Disciplined Agile® (DA)はプロジェクトマネジメント協会 （Project Management Institute, Inc.）の登録商標です。