リーダーに作業負荷が集中。遅延状況も見えない

プロジェクトの背景・課題

• メンバーのほとんどがスキル不足であるため、リーダーに作業負荷が集中
• リーダーAは責任感が強く、作業を抱え込むタイプであり、作業の遅延状況がつかめない

PMOによる改善プロセス

• WBS（詳細スケジュール）を綿密に作成し、作業負荷状況を数値で把握
• 作業を2つに分割し、それぞれ別チーム化。リーダーAは1つのチームのみ担当
• メンバー間のドキュメントクロスチェックを行うことで、品質向上を行った
  

PMOによる課題解決の成果

• 作業の負荷状況を把握し、負荷過剰の担当者の役割の見直しスケジュール遅延を解消