ご支援開始までの流れ
マネジメントソリューションズ(MSOL)が提供するサービスのご支援開始までの流れについて、
お問い合わせからヒアリング、商談、契約、ご支援開始までの流れをご説明します
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1
お気軽にご相談・お問い合わせください
まずはご相談・お問い合わせフォーム、またはお電話でお気軽にお問い合わせください。
担当スタッフより、折り返しご連絡させていただきます。
お客様のお悩みや課題、プロジェクト状況についてお聞かせください。
2
初回ヒアリング・MSOLのサービス説明(訪問・オンライン会議)
営業担当者がお客様のお悩みや課題、プロジェクトの状況について、ヒアリングさせていただきます。また、MSOLのサービス内容や導入効果について、詳しくご紹介させていただきます。
お打ち合わせは、訪問・オンライン会議どちらも対応可能です。
3
支援内容のご提案・お見積り
お客様のプロジェクトを成功させるために、お客様の状況や課題にあわせてテーラーメイドで最適な支援内容、体制、お見積りをご提案します。
※ご提案まで複数回ヒアリングをさせていただく場合がございます
4
ご契約・支援スタート
ご支援内容とお見積りをご確認いただき、契約後、業務を開始します。
MSOLのご支援内容のスコープ、スケジュール、双方の役割分担などを確認したうえで、プロジェクトを進めていきます。
5
支援後のフォロー
MSOLでは、プロジェクト現場を支援するプロフェッショナルと、品質責任者のDM(デリバリーマネージャ)がお客様のプロジェクト成功に向けて確実に推進します。
また、ご契約後も営業担当者がお客様窓口としてプロジェクトをサポートし、お客様のご要望事項を的確にハンドリングしていきます。